الشروط والأحكام

مرحبًا بكِ في بداية توازن. عند التسجيل أو شراء إحدى الخدمات أو البرامج المقدمة، فإنكِ توافقين على الشروط والأحكام الموضحة أدناه

طبيعة الخدمات:تقدم بداية توازن خدمات وبرامج تثقيفية وإرشادية في مجال التغذية ونمط الحياة. وتختلف تفاصيل كل خدمة أو برنامج بحسب الوصف الموضح في صفحة الاشتراك الخاصة به

باقة «عودة بتوازن»:هي باقة جماعية مدتها 4 أسابيع، وتشمل نظامًا غذائيًا موحدًا للمشتركات مع مجموعة من البدائل، بالإضافة إلى الإرشادات والدعم والمتابعة الجماعية من خلال مجموعة واتساب مخصصة للباقة

الباقة لا تشمل إعداد نظام غذائي فردي أو شخصي حسب الحالة، ولا متابعة فردية خاصة، ولا جلسات أو مكالمات عبر الزوم

مجموعة الواتساب:يتم استخدام مجموعة الواتساب لتقديم الإرشادات والدعم المتعلق بالبرنامج والإجابة عن الأسئلة العامة خلال مدة الباقة. ويُرجى من المشتركات احترام خصوصية بقية أعضاء المجموعة وعدم مشاركة أو نشر أي معلومات أو محادثات أو بيانات تخص المشتركات خارج المجموعة

المسؤولية الصحية:يجب الإفصاح عن أي حالة صحية أو احتياجات غذائية خاصة قد تجعل البرنامج الجماعي غير مناسب. ولا تُعد الباقة بديلًا عن التشخيص أو العلاج أو المتابعة الطبية عند الحاجة

وفي حال وجود حالة صحية تتطلب خطة غذائية علاجية أو متابعة فردية، فقد يتم توجيه المشتركة إلى خدمة أكثر ملاءمة لاحتياجاتها

استخدام محتوى الباقة:جميع الأنظمة والملفات والإرشادات والمحتويات المقدمة ضمن الباقة مخصصة للاستخدام الشخصي للمشتركة فقط، ولا يجوز نسخها أو إعادة بيعها أو نشرها أو مشاركتها مع الآخرين دون إذن مسبق

النتائج:تختلف النتائج من شخص لآخر بحسب عوامل متعددة، منها الالتزام ونمط الحياة والحالة الصحية، ولذلك لا يمكن ضمان نتيجة محددة أو مقدار معين من نزول الوزن

مدة الباقة:يستمر الوصول إلى الدعم والمتابعة الجماعية لمدة 4 أسابيع وفق تاريخ بدء الباقة المعلن. ولا تُمدد مدة الاشتراك بسبب عدم مشاركة المشتركة أو عدم استخدامها للمحتوى خلال الفترة المحددة

التعديلات:تحتفظ بداية توازن بحق إجراء تعديلات تنظيمية بسيطة على محتوى الباقة أو طريقة تقديمها عند الحاجة، بما لا يغيّر جوهر الخدمة التي تم الاشتراك بها

الموافقة على الشروط:يُعتبر إتمام التسجيل والدفع تأكيدًا على قراءة هذه الشروط وفهم طبيعة الباقة والموافقة عليها، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وسياسة الدفع والإلغاء والاسترداد